Un salon vit de clients qui REVIENNENT. Or la plupart des salons haïtiens ne savent ni qui est venu le mois dernier, ni qui n'est pas revenu depuis trois mois, ni ce que rapporte vraiment un samedi.
Le rendez-vous noté vaut de l'or
Un carnet de rendez-vous — papier ou téléphone — change la journée : la cliente de 14 h est attendue, la chaise ne reste pas vide entre deux passages, et un petit rappel WhatsApp la veille (« On vous attend demain 14 h ! ») divise les absences par deux. Le rappel prend dix secondes ; la chaise vide coûte une heure de travail.
La fidélité qui fait revenir
« Après 10 visites, la 11e est offerte » : le principe est vieux comme le commerce, mais il ne marche que si les visites sont COMPTÉES. Une fiche par client (nom, téléphone, visites, points) transforme les habitués occasionnels en réguliers — et vous savez enfin qui sont vos vingt meilleurs clients.
La recette du jour, au coiffeur près
Plusieurs coiffeurs, des pourboires, des produits vendus au comptoir : sans notes, la fin de journée est une estimation. Chaque prestation notée à l'encaissement (qui a coiffé, quel service, quel prix) donne la recette exacte ET la part de chaque coiffeur — ce qui simplifie les commissions et évite les discussions.
Les produits aussi ont un stock
Mèches, crèmes, rasoirs : les produits vendus au comptoir disparaissent vite quand personne ne les compte. Le principe est le même que pour une boutique : entrée notée, vente notée, comptage régulier qui fait foi.
La Caisse d'ErgyCodePy Technologies a un mode Salon : agenda de rendez-vous avec rappels WhatsApp, fiches clients et points de fidélité, encaissement par prestation, stock des produits, rapport du soir. Sur un simple téléphone, en français et en créole. Essai gratuit 30 jours.
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